閲覧注意！【作業現場より】セルフネグレクトが招く孤独死――その後の片付けの知られざるプロセス

こんにちは。今年の夏もとても暑かったですね。

この期間に3件の　孤独死，孤立死の現場の片付けの依頼がありました

いずれも不動産からの依頼で　うち2件は奇しくも同一オーナーの物件でした。

短い期間の中で続けてこのようなご相談をいただいたことに、私たち自身も改めて、身近なところで起こり得ることなのだと感じました。

孤独死の現場では、ご遺族の方だけでなく、物件を管理されているオーナー様にとっても、さまざまなご負担が生じます。

突然の出来事に戸惑われる中で、室内の整理や今後の対応まで考えなければならなからです。

今回は、一般の方は、そうは遭遇しないであろう　孤独死の現場　どのように作業を行っているか、先日私たちが対応させていただいた、アパートでの孤独死現場の清掃および遺品整理の様子についてお話しします。

 

今回の現場は典型的なセルフネグレクト（自己放任）の状態でした。 部屋中を埋め尽くすゴミ、積み上がった弁当の空き箱やペットボトル。 食生活や身の回りの管理が少しずつ崩れていき、誰にも助けを求められないまま静かに息を引き取られたのだと感じます。

こうした状況は、決して特別な人だけに起こるものではありません。

病気や体力の低下、家族との別離、仕事や生活環境の変化など、いろいろなストレスから、

これまでできていたことが、少しずつ難しくなっていくことがあります。

そして、本人が「まだ大丈夫」と思っているうちに、周囲から見ても気づきにくい形で生活が崩れてしまうこともあります。ですから、セルフネグレクトや孤立の問題は、決して他人事ではないかもしれません。

 

現場での作業の手順

 

1. 現場到着と最初のハードル「二次被害の防止」

現場に到着してまず行うのは、状況の冷静な把握とリスク管理です。

部屋に入る前に、電気・ガス・水道の状態を確認します。不用意な操作による火災や感電、漏水などの二次事故を防ぐためです。 また、部屋の外まで漏れ出す強力な腐敗臭と害虫の発生状況を確認し、作業員が着用すべき防護具（防毒マスク、密閉性の高い防護服、厚手の手袋など）を選定します。

ドアを開けると、そこには言葉では言い表せない重い空気と強烈な臭いが広がっています。

現場によっては片付けに入るまでの期間、お部屋は臭いが周りに漏れないように密閉され、入ると強烈な腐敗臭に加え　発生したアンモニアで刺すような痛みで目が開けられません。

 

2. セルフネグレクトがもたらす生活の崩壊

見積もりのために入ると、室内は、典型的なセルフネグレクト（自己放任）の痕跡が残されていました。 数か月分と見られるゴミ、足の踏み場もないほどの残置物、不規則な生活をうかがわせる買い置きの食料品。

セルフネグレクトは、怠惰やだらしないということではなく、本人も自覚がないまま徐々に生活習慣や衛生観念が崩れていくのが特徴です。身の回りのことができなくなり、通院や食事もおろそかになり、やがて周囲との連絡も絶たれて孤立してしまう――。 積まれた荷物の隙間から見える日常生活の痕跡に、故人がどれほど静かに、そして苦しく過ごされていたかが察せられ、胸が締め付けられます。きっと助けを求める気力もなくされていたと思います。

 

3. 汚染拡大を防ぐ「ゾーニング」と「丁寧な仕分け」

作業において最も重要な原則の一つが、厚生労働省のガイドラインにもある「ゾーニング（区域分離）」です。

汚染区域（レッドゾーン）：ご遺体があった場所や体液汚染があるエリア

清潔区域（グリーンゾーン）：汚染のない通路や作業員の待機場所

スタッフが出入りするたびに汚染や臭いを外に広げてしまわないよう、動線を完全に分離し、養生テープとシートで厳重に保護します。

その後、足元に注意しながら作業を開始。膨大なゴミの中から、遺族にお渡しするべき「貴重品・重要書類・思い出の品」を慎重に探索・仕分けしていきます。印鑑、通帳、契約書、アルバムなど、どれも故人の生きた証であり、決して誤って廃棄することはできません。

 

4. 元の空間へ戻すために

私たちは残置物の撤去を請け負っており、徹底的な特殊清掃までは行いませんが、次の業者様が入りやすいように、汚染された布団や床材の撤去、薬剤による除菌・消臭、そしてオゾン脱臭器を用いた脱臭作業をまでは行います。

すっかり荷物がなくなった部屋を見返すと、ようやく一つの役目を終えた実感が湧いてきます。

孤独死は、特別な誰かにだけ起こる問題ではありません。高齢化や核家族化が進む現代において、誰もが直面し得る現実です。 私たちが現場を原状回復に向けて、ご遺族的にも、地域の衛生面にとっても、ひとつの「区切り」をつけるお手伝いができればと思っています。

故人のご冥福を心よりお祈り申し上げます。